تواصل معنا
يسعدنا دائماً الاستماع إليك ومساعدتك في اختيار الهدية المثالية
نهتم بكل تفاصيل تجربتك وإذا كان لديك أي استفسار حول طلبك أو تبحث عن تنسيق خاص لهديتك لا تتردد في مراسلتنا فنحن هنا دائماً لخدمتك والرد عليك في أسرع وقت ممكن
الأسئلة الشائعة
جمعنا لكم هنا الإجابات الشاملة لأكثر الأسئلة شيوعاً لنمنحكم رؤية واضحة تبسط رحلة تسوقكم وتضمن تقديم هداياكم بأجمل صورة
كيف يمكنني الطلب واختيار موعد التوصيل ؟
يمكنك تصفح المتجر واختيار هديتك بكل سهولة، وعند إتمام الطلب ستتمكن من تحديد تاريخ التوصيل المناسب لك عبر التقويم المتاح في صفحة الدفع.
ما هي مناطق التوصيل وهل يمكنني تتبع الطلب ؟
نقوم بالتوصيل إلى جميع الأحياء في المدينة المنورة وستصلك رسائل تحديث مباشرة حول حالة طلبك حتى وصوله إلى باب المستلم
هل يمكنني إرسال الهدية مباشرة إلى شخص آخر ؟
نعم يمكنك فقط كتابة اسمه ورقم هاتفه وموقعه ونص كرت الهدية في صفحة الدفع وسنتولى نحن بقية التفاصيل بكل حب
هل يمكنني تعديل الطلب أو إلغائه ؟
يمكنك تعديل تفاصيل الطلب أو إلغائه قبل موعد التوصيل المحدد بوقت كافٍ عبر التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب
